1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között. 2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem. 1. Általános információk A weboldalt Burzi Zsolt E.V. üzemelteti. Ezen az oldalon egy különleges a terhesség témakörével foglalkozó könyvet, illetve a könyv alapján készült tanfolyamot vásárolhat meg. A könyvet olvashatja offline és online módon is. Webáruházunkban lehetőség van regisztrációval egybekötötten vásárolni. Vásárlását bankkártyával, - ViVa Wallet -, - Barion - segítségével vagy utánvéttel, készpénzben és bankkártyával lehetséges kifizetni. Szerződött partnerünk a a Viva Wallet és A Barion kártyaelfogadó fizetési kapuk. Fizetni előre utalással, bankkártyával és utánvéttel lehet, mely a megrendelés folyamán a megrendelés mennyiségétől függően a megrendelés folyamata során a weboldalon, majd egy megrendelést megerősítő újabb e-mail formájában kerül véglegesítésre. Regisztrált vásárlóink adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően gondosan kezeljük. Az Adatvédelmi szabályzatunkról a 6. pontban, illetve az Adatvédelmi Nyilatkozatunkbanolvashatsz bővebben. Az áruházban feltüntetett árak bruttó árak, melyekhez még cégünk a fizetés módjától függően szállítási költséget számít fel. A szállítási költséget bankkártyás fizetési mód esetén, illetve az előre utalásos és utánvétes megoldásoknál is a megrendeléseddel együtt a fizetési folyamat végén a FIZETÉS gombra kattintva egyenlítheted ki. Az összeget a rendelés véglegesítése előtt a szállítási költség sorban ellenőrizheted. Amennyiben az utánvétes szállítást választottad, a megrendelés és a szállítás összegét az áru átvételekor kell kifizetned egy összegben. Szállítási partnerünk a Magyar Posta és Foxpost Zrt. A csomag személyes átvételére nincs lehetőség 2. Céges adatok 2.1 Üzemeltető, adatkezelő Cégnév: Burzi Zsolt E.V. Székhely: 2600. Vác, Dr. Csányi László krt. 51.> Telephely: 2600 Vác, Dr. Csányi L- krt. 51. Adószám: 23064810-2-13 Bankszámlaszám: 12026001-01422987-00100004 2.2 Ügyfélszolgálat elérhetősége E-mail: info@szuleteskonyv.hu Telefon:+3630/9582-145 (munkanapokon, hétfőtől-péntekig, 9:00-17:00 között) 3. A rendelés folyamata A webáruházban lehetőséged van választani, illetve rendelni a könyv, tanfolyam és az online könyvtanfolyam termékei közül. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a az oldalon lévő gomb megnyomásával egy megrendelést kezdeményezel. A Megrendelés folyamata során a „Tovább" gombra kattintva megtalálod a számla vagy díjbekérő végösszegét és a szállítási költséget. A végső elküldéskor itt leellenőrizheted rendelésed helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is. A visszaigazoláskor a weboldal kiszámítja a a rendelés végösszegét. 3.1 A rendelés elküldése Ha megfelelőnek tartod a termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Megrendelés indítása" gombra. A Megrendelés indítása után a rendszerüzenetnek megfelelően kollégánk felveszi veled a kapcsolatot Ha korábban már vásároltál áruházunkban, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és az e-mailben kapott jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás vagy online tanfolyam kezdéskor már csak be kell jelentkezned. Regisztrációkor a következő adatokat kell megadni: • név, • e-mail cím, • jelszó • számlázási cím, • szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől) • telefonszám Sikeres vásárlási regisztráció esetén visszaigazoló e-mailt küldünk. Oldalunkon Regisztráció nélküli vásárlás nem lehetséges. A következő lépésben válaszd ki a Neked megfelelő fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás,). Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés indítása" gombra. 3.2 Árak Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a weboldalon a megrendeléskor a termék megnevezése sorban láthatsz. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a megrendelési folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a visszaigazoló e-mailünkben is megtalálható. Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk az új adatokról. Ezt követően még egyszer megerősítheted a megrendelést vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. 3.3. A rendelések feldolgozása A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik. A 12h-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk. 3.4 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés indítása" gomb megnyomása előtt van lehetőséged. Amennyiben mégis később találsz hibát a rendelésedben úgy a Kapcsolat menüpontban található elérhetőségek egyikén jelezheted és kérheted a javítást. Erre a kiszállítás időpontjáig van lehetőséged. 3.5 Visszaigazolás Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot. 3.6 Fizetési feltételek Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, előre fizetésre, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben vagy bankkártyával a küldemény kézbesítőjének. 3.6.1 Bankkártyás fizetési mód Webáruházunk részére a BARION és a Viva Wallet. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk az általad választott kártyaelfogadó oldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház a Te kártya-, illetve a mögötte álló számla adataidnak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet. A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged: • Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.) • Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.) • Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt üresen kell hagyni!) Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethetsz: • MasterCard (dombornyomott) • Visa (dombornyomott) • American Express (dombornyomott) • Valamint minden egyes kártyatípussal amely a szolgáltatók oldalán feltüntetésre került. Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében a kártyaszolgáltatók különféle biztonsági megoldásokat követnek, mely szerint lehetséges, hogy a vásárlását a saját bankjához illetve a kártyakibocsátó banknál használatos mobiltelefonos applikáció, vagy egyéb megerősítéshez kötnek. 3.6.2 Átutalás Átutalás választása esetén a visszaigazoló e-mailben vagy a 2.1. pontban található bankszámlaszámra tudsz utalni. Megrendelésedet az átutalás beérkezése után dolgozzuk fel. 3.6.3 Utánvét Ebben az esetben a megrendelésed összegét és a szállítási költséget az áru átvételekor fizeted az áru átadásakor. 4. Szállítás A küldemények kézbesítése, szállítása a Magyar Posta és a Foxpost Zrt. által történik. A termék szállítási idejét a visszaigazoló e-mail tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. Kiszállítási idő: szállítási módtól függően 2-4 munkanap. A szállítási díjakra utánvét esetében plusz költség rakódik! 4.1Szállítási díjak A szállítási díjak az ország egész területén egységesek. Külföldre kért szállítás esetében a Kapcsolatmenüpontban található telefonszámon érdeklődhetsz. 4.1.1 MPL futárszolgálat+Foxpost Szállítási díj Posta csomagpont 2kg-ig: 2.100,- Ft Szállítási díj Posta csomagpont 5kg-ig: 2.100,- Ft Szállítási díj Házhozszállítás 2kg-ig: 3.590,- Ft Szállítási díj Házhozszállítás 5kg-ig: 3.890,- Ft Szállítási díj FOXPOST csomagpont 1.500,- Ft Szállítási díj FOXPOST Házhozszállítás: 2.490,- Ft A díj tartalmazza csomagolás költségeit is 4.2A szállítástól elállás Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. 4.3 A termék visszaküldése A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Az áru visszaküldésének költsége Önt terheli, utánvéttel feladott csomagokat nem veszünk át! 5. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik. Az ÁSZF szerinti szerződés létrejön a regisztrációval, vásárlással vagy más meghatározott tevékenységgel, amely érinti a weboldalt. A webáruház szolgáltatásainak igénybevételével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat. A webáruházban rendelést csak 18 éves életkor feletti teljes cselekvőképességgel rendelkező magánszemély adhat le. 5.1 Elállási jog, csere Amennyiben meggondolta magát lehetősége van a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállni. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállásra, illetve reklamációra vonatkozó igényét az info@szuleteskonyv.hu e-mail címre jelezze a megrendelés adatinak megadásával. Elállás esetén kérjük, hogy az elállási e-mailt az összes megrendeléskor megadott adattal együtt nyomtassa ki és csomagolja be a visszáruval együtt, illetve az eredeti számlát is kérjük csomagolja be a csomagba és küldje vissza címünkre. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket (visszaküldés postaköltsége) Önnek kell viselnie! Az áru beérkezése és leellenőrzése után a megrendelés összegét haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük. Amennyiben a terméket inkább cserélni szeretné, akkor az emailben jelezze ezt felénk. Amennyiben a cseretermék nem áll rendelkezésre, úgy visszatérítjük a vásárlása összegét. Csak a használatlan, újra eladható termékeket tudjuk visszavenni, illetve cserélni! Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk! Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról. 5.2 Tulajdonjogi kikötés A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új" tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték! 5.3 Megrendelés módosítása, törlése A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor azonnal automatikus értesítést küldünk a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzés, hogy rendelési igényedet rendszerünk regisztrálta és továbbította az illetékes munkatárs felé. Amennyiben ez az e-mail üzenet 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A rendelés teljesítésének megkezdéséig megadjuk a lehetőséget a rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben értesítést kapsz a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak az info@szuleteskonyv.hu e-mail címen keresztül van lehetőség rendelése visszavonására. 6. Adatvédelem Az Ön által megadott adatokat Burzi Zsolt E.V. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki Burzi Zsolt E.V-tól kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvénynek megfelelően járunk el. 6.1 Az információk tulajdonjoga Kijelentjük, hogy Burzi Zsolt E.V. birtokolja az oldalainkon látható információkat. A www.szuleteskonyv.hu oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük. Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért. A szolgáltató neve: Burzi Zsolt E.V. A szolgáltató székhelye: 2600 Vác, Dr. Csányi László krt. 51. A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@szuleteskonyv.hu A szolgáltató adószáma: 58486555-1-33 Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága A szolgáltató telefonszáma: +3630 9582145; +3630 1558000 A szerződés nyelve: magyar A tárhely-szolgáltató neve: Nlg-System Bt.. A tárhely-szolgáltató címe: 2135 Csörög, Homokbánya u. 26. A tárhely-szolgáltató e-mail címe:info@nlgsys.net A tárhely-szolgáltató weboldala: http://www.nlgsys.net/ |